{"id":4416,"date":"2021-01-16T08:00:47","date_gmt":"2021-01-16T11:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/lareina.news\/noticias\/?p=4416"},"modified":"2021-01-16T20:32:24","modified_gmt":"2021-01-16T23:32:24","slug":"1419-y-sosafe-no-son-anonimos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lareinanews.cl\/noticias\/index.php\/2021\/01\/16\/1419-y-sosafe-no-son-anonimos\/","title":{"rendered":"1419 y SOSAFE \u00bfson realmente an\u00f3nimos?"},"content":{"rendered":"

Hoy a las 6:00 AM aproximadamente decid\u00ed llamar al 1419 porque se escuchaba hace rato a unas personas gritando y discutiendo en el sector de la plaza El Salto (Parinacota a la altura del 100 aproximadamente). Los ruidos se produc\u00edan desde m\u00e1s temprano pero ahora se escuchaban amenazas y para prevenir algo que lamentar hice la denuncia.<\/p>\n

No di mi nombre pero lo sab\u00edan<\/h3>\n

La sorpresa fue grande cuando me pidieron el nombre, supuse que era voluntario darlo y expres\u00e9 que deseaba hacer la denuncia de manera an\u00f3nima. Me pidieron que lo diese de todas formas porque necesitaban hacer un registro, di mi primer nombre pero no el apellido. Insistieron en que diera el apellido. Se estaba perdiendo un tiempo importante<\/strong> en caso de que las amenazas que se escuchaban pasaran a mayores.<\/p>\n

Colgu\u00e9 y us\u00e9 la aplicaci\u00f3n SOSAFE que tengo configurada de manera an\u00f3nima<\/strong>. Junto con la denuncia expres\u00e9 lo que hab\u00eda pasado.<\/p>\n

No pas\u00f3 un minuto y me llaman del 1419 \u00ab\u00bfAl\u00f3 el se\u00f1or Juan Doren?\u00bb, \u00ab\u00bfC\u00f3mo sabe mi apellido?\u00bb \u00abLa aplicaci\u00f3n Sosafe me la da\u00bb<\/em>. Sent\u00ed vulnerada mi privacidad de una manera inaceptable<\/strong>. Era el mismo funcionario, pero no para preguntarme que estaba pasando sino preocupado de que yo hab\u00eda denunciado lo que pas\u00f3 en la llamada anterior. En ambas ocasiones le expres\u00e9 que iba a reclamar al director de seguridad de la municipalidad porque entiendo que el anonimato es fundamental si queremos un sistema de denuncias seguro y eficiente<\/strong>. \u00abReclame lo que quiera pero me tiene que dar el nombre\u00bb fue la respuesta. (Los di\u00e1logos no son textuales sino lo que recuerdo).<\/p>\n

SOSAFE en su aplicaci\u00f3n y p\u00e1gina web expresa:<\/p>\n

\u00abHemos decidido adherirnos a la normativa m\u00e1s estricta de privacidad en el mundo, cumpliendo con las disposiciones del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos Europeo (en adelante \u201cGDPR\u201d, por sus siglas en ingl\u00e9s); por lo que tienes derecho a revisar los datos personales que registramos de ti y a solicitarnos que los borremos o que eliminemos permanentemente tu cuenta. Nuestro software no realiza ning\u00fan tipo de tracking pasivo ni obtiene ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n de tu dispositivo que no tenga relaci\u00f3n con el uso de la aplicaci\u00f3n.\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/a>La situaci\u00f3n antes expuesta me hace preguntar que se est\u00e1 haciendo con nuestros datos, y para que usar la aplicaci\u00f3n, en otras ocasiones la he usado para denunciar violencia familiar en mi barrio y la respuesta ha sido ejemplar<\/strong>, los inspectores han llegado en menos de dos minutos y la polic\u00eda casi al mismo tiempo. Pero tambi\u00e9n existe la otra cara de la moneda, much\u00edsimas denuncias que los vecinos reportan que quedan sin atender<\/strong>. Especialmente cuando se trata de situaciones que ocurren en la noche en la Villa La Reina.<\/strong><\/p>\n

Tengo dudas sobre borrar o no la aplicaci\u00f3n, pero es evidente que la municipalidad de La Reina debe expresar cual es el uso que se le da a los datos de SOSAFE y de las denuncias que se hacen al 1419. Y tengo el derecho a pedir que este tratamiento de datos sea auditado por un ente externo independiente.<\/p>\n

Tambi\u00e9n desear\u00eda saber por qu\u00e9 es \u00abfundamental\u00bb para los registros de la municipalidad la identidad de los denunciantes (ver la imagen) y como custodian que estos datos no se filtren a quienes no deben acceder a ellos. El concepto de anonimato es no conocer ni menos registrar el nombre<\/strong>, no es registrarlo y decir (pero no demostrar) que est\u00e1 seguro.<\/p>\n

Escribo este art\u00edculo porque creo que la seguridad es una responsabilidad fundamental que debe ser tomada con la m\u00e1xima seriedad. Reconozco el avance que se ha hecho en La Reina, pero en mi opini\u00f3n, este es un error grav\u00edsimo que debe ser corregido de inmediato. Esta denuncia no creo que pueda traerme consecuencias, pero temo que se pueda filtrar la identidad de alguien que por ejemplo, denuncie a narcotraficantes.<\/p>\n

La respuesta de la municipalidad<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>
El bot\u00f3n de reporte an\u00f3nimo<\/figcaption><\/figure>\n

Tom\u00e9 contacto con la municipalidad de La Reina y sobre la aplicaci\u00f3n SOSAFE y me explicaron que la la denuncia s\u00ed se puede hacer de manera an\u00f3nima pero se debe seleccionar una opci\u00f3n. En mi opini\u00f3n el bot\u00f3n est\u00e1 muy escondido, en especial para personas con mala vista y tal vez con sue\u00f1o si la denuncia se hace en mitad de la noche. Adem\u00e1s se debe considerar que hacer una denuncia se hace de prisa porque los tiempos urgen y no hay tiempo de ver cada opci\u00f3n, m\u00e1s a\u00fan si quien denuncia est\u00e1 nervioso y\/o no est\u00e1 acostumbrado a usar aplicaciones de celular.<\/p>\n

Sobre el 149<\/h2>\n

Pude preguntar a la municipalidad y las respuestas que me dieron son las siguientes:<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9, seg\u00fan me respondieron, es \u00abfundamental\u00bb el nombre en la denuncia?<\/h4>\n

Porque la Direcci\u00f3n de Seguridad de La Reina, genera un registro de los llamados que entran al 1419<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfQu\u00e9 se hace con esos nombres?<\/h4>\n

Los nombres quedan en una planilla, que no tienen ning\u00fan otro fin que generar un registro de la llamada. Por lo mismo, no se pide ning\u00fan otro dato adicional.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfQue previsiones existen para que no se filtren? \u00bfExisten auditor\u00edas, control de acceso a las planilla, etc?<\/h4>\n

Los nombres tienen s\u00f3lo la finalidad de generar un registro. No se pide ning\u00fan dato adicional como rut, mail, tel\u00e9fono o direcci\u00f3n que pueda afectar la identidad o seguridad del denunciante.<\/p>\n

Todo lo anterior en conformidad con las normas generales sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

Adem\u00e1s, existe una obligaci\u00f3n de mantener la privacidad de todos los datos entregados<\/p><\/blockquote>\n

<\/h4>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hoy a las 6:00 AM aproximadamente decid\u00ed llamar al 1419 porque se escuchaba hace rato a unas personas gritando y discutiendo en el sector de la plaza El Salto (Parinacota a la altura del 100 […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":4423,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18,31,2,271,272],"tags":[23,4,8],"class_list":["post-4416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-columnas","category-destacados","category-comuna","category-seguridad-y-autocuidado","category-vecinos-y-organizaciones","tag-comites-de-seguridad","tag-la-reina","tag-municipalidad"],"acf":[],"yoast_head":"\n1419 y SOSAFE \u00bfson realmente an\u00f3nimos? en La Reina<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQui\u00e9n garantiza el anonimato en las denuncias que se hacen a los tel\u00e9fonos de seguridad de los municipios o por SOSAFE?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lareinanews.cl\/noticias\/index.php\/2021\/01\/16\/1419-y-sosafe-no-son-anonimos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"1419 y SOSAFE \u00bfson realmente an\u00f3nimos? 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