Una serie de art\u00edculos DESDE UNA VERDAD INCOMODA, PERO PRESENTE<\/p>\n
Gerente de papas fritas.<\/p>\n
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Recuerdo cuando mi abuela ve\u00eda a un grupo de personas trabajando o que se supon\u00eda que trabajaban, ya que es muy normal en chile ver que la gran mayor\u00eda solo mira y solo un peque\u00f1o grupo trabaja. Ella dec\u00eda:\u00a0 ac\u00e1 hay muchos caciques y hay pocos indios.<\/p>\n
La verdad siempre me hizo gracia por la met\u00e1fora, pero no fue hasta cuando empec\u00e9 a trabajar que comenc\u00e9 a entender y m\u00e1s un, cuando comenc\u00e9 en el mundo de desarrollo organizacional que comprend\u00ed bien el 100% del mensaje en esa frase.<\/p>\n
\u00bfSab\u00edan ustedes que en Chile f\u00e1cilmente m\u00e1s del 90% de posibles buenas empresas no parten por desmotivaci\u00f3n? Y digo, posibles buenas empresas y no emprendimientos porque en realidad son dos cosas muy diferentes que ver\u00e9 en otra ocasi\u00f3n. Ser emprendedor y ser negociante o empresario son dos mundos muy diferentes.<\/p>\n
Cuando me refiero a desmotivaci\u00f3n hablo de \u2026\u2026 mejor lo explico con un ejemplo que estoy seguro que todos los entender\u00e1n.<\/p>\n
A todos, y sin excepci\u00f3n estoy seguro, que a todos nos ha pasado cuando estamos con un grupo de amigos y comentamos que estamos resfriados o que nos sentimos mal de repente todos o la gran mayor\u00eda, son m\u00e9dicos. Todos comienzan a dar \u201copiniones\u201d y su propios diagn\u00f3sticos, incluso a veces se forma una especie de junta m\u00e9dica improvisada y casi de urgencia discuten tu caso, dando ejemplos de posibles remedios o soluciones alternativas, mientras que t\u00fa tienes dos opciones; o estar haciendo otra cosa ya que poco te importa la opini\u00f3n de nadie, o estas en el grupo escuchando y a cada vez m\u00e1s asustado y te empiezas a identificar cada vez m\u00e1s con los s\u00edntomas que describes y por cierto, que cada uno nuestros amigos, siempre va a conocer a alguien a quien le ha pasado algo parecido y lo usa como referente. Normalmente ese cercano siempre tiene algo terrible, o no se salv\u00f3, o se salv\u00f3 de milagro. Y uno queda con los ojos casi desorbitados contemplando con horror todas las posibilidades de progreso de mis malestares y todas las posibles enfermedades que seg\u00fan este grupo de \u201cm\u00e9dicos a palos\u201d comienzan a sugerir. Lo peor de todo es que a veces hasta comienzas a sentir s\u00edntomas nuevos, y en el por de los casos comienzas a somatizar. Desde luego tambi\u00e9n todos estos m\u00e9dicos dan sus soluciones, los remedios que debes tomar, o los tratamientos o ex\u00e1menes que debes hacerte, uno que otro tal vez te querr\u00e1 mandar recomendado con alg\u00fan especialista conocido que le ha salvado la vida a alg\u00fan familiar y que es tu \u00fanica soluci\u00f3n. Bueno, les tengo noticias\u2026.. lo m\u00e1s seguro es que tu malestar es solo un resfriado, ahora, si, es verdad, a veces, muy raras veces una de estas personas basado en la experiencia de alguien m\u00e1s, puede ser que tenga raz\u00f3n, pero es muy, muy poco probable.<\/p>\n
La autodiagnosticaci\u00f3n en Chile ha subido a niveles inimaginables, sobre todo por internet. El problema es que las personas empiezan a identificarse con los s\u00edntomas que describen los sitios que visita y todo se va derrumbando y empiezan los problemas psicosom\u00e1ticos.<\/p>\n
Otro ejemplo hipot\u00e9tico y f\u00e1cil de predecir\u2026.. a cuantos de ustedes les ha pasado que quieren o tienen la idea de alg\u00fan negocio, cualquier tipo de negocio\u2026.pongamos por ejemplo: que se me ocurre la genial idea de fabricar billeteras de cuero artesanales con materiales premium. La verdad es que, nunca he hecho algo as\u00ed y me entusiasma harto la idea, estoy bien positivo con ella, hasta tengo alg\u00fan peque\u00f1o modelo de negocio, canales de distribuci\u00f3n o venta pensados, algo de marketing\u2026\u2026 y se me ocurre comentarlo en el cumplea\u00f1os de un amigo. De un minuto a otro, cuando todos est\u00e1bamos conversando de cervezas y opinando de las caracter\u00edsticas que tiene que tener una buena cerveza y ciertamente que son todos catadores y cuando apenas terminan de salir mis ultimas palabras de mi boca sobre mi idea de negocio, la actitud de todos cambia un poco. Hay un poco m\u00e1s de seriedad, sent\u00ed que la gran mayor\u00eda me escucharon, si\u2026.me siento bien\u2026. hasta que comienza la lluvia de \u201capoyo\u201d\u2026.. de repente todos se hab\u00edan convertido en expertos en negocios<\/strong>; por un lado, me dicen; \u201cpero como se te ocurre, hacer billeteras de cuero artesanales y \u00bfd\u00f3nde las vas a vender, en la feria?, acompa\u00f1ado de risas burlonas. Ciertamente al decir que eran artesanales inmediatamente le insert\u00e9 la denominaci\u00f3n hippie, y los \u201cexpertos en negocios\u201d comienzan el an\u00e1lisis; primero tooodas las variables de impacto econ\u00f3mico que la denominaci\u00f3n artesanal pueda tener negativamente en mi negocio. No se como no pueden sacar algo, una sola cosa positiva, no, no, no, todo es negativo. Luego, todos son expertos en econom\u00eda global y mercados extranjeros porque comienzan a opinar de traer materiales de afuera, o vender internacionalmente y que internet, que pay pal, que los bancos, y web pay, e-commerce, las complejidades de aduana, las dificultades y costos de los permisos de impuestos internos, los permisos para trabajar desde mi casa, ya que ciertamente seria una micro pyme. \u00a0Como trabajar\u00eda en cuero, hasta hay expertos en agricultura, que me dar\u00edan la opini\u00f3n de cuales son las mejores vacas para tener el mejor cuero, pero que en realidad me olvide mejor, porque ac\u00e1 en Chile no hay de esas vacas y solo me quedar\u00eda la opci\u00f3n de traerlas de afuera y el SAG no deja entrar materiales org\u00e1nicos a\u00a0 no ser que saque una certificaci\u00f3n nacional que me costar\u00eda varios millones y adem\u00e1s de la certificaci\u00f3n del proveedor del pa\u00eds donde los traiga que asegure que el cuero esta sanitizado. Claro que no falta el animalista que protege a todo y mejor me recomienda que trabaje con eco cuero porque as\u00ed salvar\u00e9 miles de vacas inocentes, entonces otros \u201cexpertos en negocios\u201d dir\u00edan que total si las vacas igual van al matadero aprovechar el cuero dentro de un proceso de reciclaje y optimizaci\u00f3n de recursos para vender otro producto dentro de la l\u00ednea del matadero pensando en la diversificaci\u00f3n\u2026..etc\u2026.etc\u2026\u2026etc\u2026\u2026<\/p>\n Muchos de ustedes ya ver\u00e1n hacia donde voy\u2026.. la idea del negocio era tener un ingreso extra\u2026.no hacerme millonario poseedor de una tremenda industria de billeteras exclusivas\u2026. Y despu\u00e9s de toooooodas las opiniones no recib\u00ed ning\u00fan, ning\u00fan, estimulo positivo. La reacci\u00f3n normal ante esto es; mmmm, es verdad, mejor no hago nada. Y algo que tal vez pod\u00eda haber sido una buena idea se disuelve en solo unos minutos.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 fue lo que pas\u00f3?……El chileno es \u201cchaquetero\u201d y si no es \u00e9l el creador y desarrollador de una buena idea nadie ser\u00e1. Ojo y no me mal interpreten, siempre digo esto desde una verdad objetiva, no es que todos sean as\u00ed, pero desgraciadamente si lo es la gran mayor\u00eda.<\/p>\n El problema es que al comentar esto en mis amigos busco en realidad apoyo porque me siento relativamente c\u00f3modo en el entorno en el que estoy, busco apoyo en el cultivo de<\/em><\/strong> y en<\/em><\/strong> este entorno. Cuando alguien comenta una idea de este o cualquier tipo, es porque conf\u00eda en su entorno y cuando la respuesta del entorno es como lo que les describ\u00eda m\u00e1s arriba, como confiamos en \u00e9l, le creemos. Le creemos a nuestros amigos porque de alguna forma, aunque sintamos que estamos muy seguros de lo que queremos, creemos m\u00e1s en ellos que en nosotros mismos y terminamos convencidos que ellos tienen raz\u00f3n y saben mas que uno.<\/p>\n En chile como dec\u00eda mi abuelita, todos quieren ser cacique y nadie quiere ser el indio que trabaje. Esto mismo se replica exactamente en todo, todo tipo de entorno ya sea empresa privada o sistemas p\u00fablicos y gubernamentales, de gran o peque\u00f1a escala, el denominador com\u00fan en Chile es que todos, o la gran mayor\u00eda, quieren estar al mando, creen estar al mando, o quieren creer que lo est\u00e1n.<\/p>\n No hay peor l\u00edder que el que cree que lo es.<\/p>\n He conocido a muchos, muchos gerentes con infinidad de tipos de puestos. Gerencias hay de lo que se les ocurra, porque todos quieren ser gerentes. Creen que intr\u00ednsecamente en el cargo est\u00e1 lo buscan, poder y autoridad. Y creen que eso los convierte autom\u00e1ticamente en alfas o en l\u00edderes. Bueno, a todas esas personas les tengo una noticia que les va a doler\u00a0 \u2026.. bastante. No pueden estar m\u00e1s lejos de la verdad.<\/p>\n Es entretenido e inquietante ver la necesidad del chileno y la creatividad en las nomenclaturas tratando de satisfacer necesidades jer\u00e1rquicas. He conocido cargos gerenciales est\u00e1ndar; gerentes generales, comerciales, de ventas, de marketing, y otras un poco m\u00e1s creativas; gerentes de personas \u2026..\u00a0 y son gerentes que creen que las personas se pueden gerenciar, administrar. Les tengo un dato no menor: Las empresas de administran y gerencian, las personas se lideran. \u00a0He conocido gerentes de producto, como si les digieran a los productos como se tienen que comportar, algo ciertamente antropomorfizado. He conocido gerentes de piso\u2026.\u00bf?….., gerentes de felicidad, esta muy bien hacer sentir bien y c\u00f3moda a la gente, pero \u00bfQu\u00e9 piensan cuando les digo que hoy tuve una reuni\u00f3n en la oficina de un gerente de la felicidad de XXX empresa? \u2026. Casi espero castillos inflables en su oficina y algodones de dulce. Se que muchos me pueden criticar y decir que eso est\u00e1 bien\u2026. pero \u00bfesta bien tener que buscar mecanismos forzados para \u201cgerenciar\u201d la felicidad?…. la felicidad es un estado, es constante, no hay que buscarla hay que cultivarla, mantenerla, ense\u00f1arla, no es una cacer\u00eda a salir a buscar la felicidad ni mucho menos que alguien nos diga \u201cc\u00f3mo\u201d debemos ser felices en nuestros trabajos.<\/p>\n De tanto en tanto hay modas, ya el tema de los gerentes para algunos esta demasiado trillado y han importado nuevas nomenclaturas como: Product manager, o branding manager, y esto lo he visto en empresas gigantes y en empresas de tres personas. El tema es que manager y gerente es lo mismo.<\/p>\n Ah!, y por cierto, muchos ponen en sus tarjetas su cargo en ingl\u00e9s, porque asumen que eso les dar\u00e1 un atributo exclusivo. Ok, entiendo que muchas empresas norteamericanas o internacionales lo demandan dentro de sus protocolos, pero ojo, son empresas de cientos o miles de colaboradores que generan millardos de d\u00f3lares.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tan ir\u00f3nico es ver una tarjeta de una persona de una PYME con la denominaci\u00f3n de cargo como CEO?…… suena incre\u00edble \u00bfporque?, super f\u00e1cil\u2026..porque lo vemos en las pel\u00edculas\u2026.solo eso. Lo peor es que muchos ni siquiera saben ingles ni lo que significa.<\/p>\n \u00bfEs bueno ser aspiracional?, si siempre y cuando lo veamos como algo positivo y motivador, y no solo por estatus, pero \u00bfTenemos que replicar c\u00f3digos sociales externos para hacernos sentir mejor con nosotros mismos?, ciertamente no. Pero lo hacemos porque no sabemos qui\u00e9nes somos como personas, no sabemos qui\u00e9nes somos como pa\u00eds ni tampoco estamos conscientes del verdadero valor de nosotros mismos y de la tremenda contribuci\u00f3n que podemos ser no solo para la econom\u00eda, o crecimiento social, si no para mejorar la humanidad. \u00bfcreen que es idealista? Si, pero tambi\u00e9n es pr\u00e1ctico y tiene que ver con la causalidad.<\/p>\n En fin, uno de los beneficios que las personas ven en los cargos de gerencias a parte del poder o autoridad, es el tiempo. Muchos creen que las gerencias se van m\u00e1s temprano, que almuerzan mejor, que viajan m\u00e1s y en pocas palabras que trabajan menos. La verdad, eso siempre va a ser relativo a la empresa y a la industria y ah\u00ed volvemos al conocernos. He conocido gerencias que tienen el nivel de desgaste de un operador de tr\u00e1nsito a\u00e9reo o peor, y nosotros creemos que solo se dedican a pasarlo bien y tambi\u00e9n he conocido a gerentes que literalmente no hacen nada. El mismo cargo, el mismo tipo de industria, pero los c\u00f3digos sociales de cada organizaci\u00f3n son especiales.<\/p>\n Ahora, ojo, los cargos productivos son los que mueven a todo sistema econ\u00f3mico, los gerentes deben velar por el sano entorno para los operarios.<\/p>\n Entonces al final\u2026. \u00bfprefieres ser gerente de papas fritas, el gerente de un puesto aspiracional a una posici\u00f3n de poder y autoridad?, Recuerda que el poder y autoridad conllevan un enorme compromiso del que tienes que hacerte responsable en todo fracaso, y no solo gozar los beneficios del \u00e9xito.<\/p>\n O por otro lado prefieres ser el valioso t\u00e9cnico, operario o la pieza que mantiene la empresa funcionando y velando porque tus compa\u00f1eros puedan contar con los medios de los que tu eres responsables funcionen perfectamente.<\/p>\n Ciertamente te aseguro que en solo uno de estos cargos podr\u00e1s seguir aprendiendo y logrando tu realizaci\u00f3n personal y profesional. \u00bfCu\u00e1l crees que es?<\/p>\n <\/p>\n Andr\u00e9s Obrador M.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"